MP3/MP4 开机和连接故障的主要原因有电池没电、电池盒有铁锈或接触不良、电源开关按键损坏、电源电路有损坏的元器件、固件损坏、晶振或谐振电容损坏、USB 接口插座虚焊或损坏、USB 接口电路故障和主控芯片（如图所示）损坏等。

主控芯片
 

MP3/MP4 开机和连接故障维修方法如下。
  1、检查 MP3/MP4播放器是否能开机。
  2、如果通电后不能开机，转至 8步。
  3、如果通电后开机正常，将 MP3/MP4播放器连接到电脑上，检测连接到电脑上是否能正常工作。
  4、 如果 MP3/MP4播放器与电脑相连后，电脑检测不到 MP3/MP4 播放器，说明 USB连接线有问题或 MP3/MP4 播放器的USB 接口电路有故障，用替换法检查 USB数据线是否正常。如果 USB 数据线损坏，更换即可。
  5、 如果 USB数据线正常，则检查 USB接口电路中的电阻、电容或电感等是否正常。
  6、如果 USB接口电路中的电阻、电容或电感等工作不正常，维修或更换损坏的部件。
  7、如果 USB接口电路中的电阻、电容或电感等工作正常，则需更换主控芯片。
  8、如果 MP3/MP4播放器不能开机，检查电池是否有电，如果没电，更换电池或充电。
  9、如果电池有电，检查电池盒的接口是否有铁锈造成接触不良。
10、如果有铁锈，清除电池盒的铁锈；如果电池盒接触良好，接着检查电源开关是否正常。
11、 如果电源开关损坏，维修电源开关；如果电源开关正常，通电后按住电源开关按键，再测量电源电路的输出电压 VCC、VDD等是否升高。
12、如果输出电压 VCC、VDD正常，电源电路正常。
13、 如果输出电压不能升高，接着检查 MP3/MP4播放器电路板中是否有虚焊或被烧焦等。如果有，对故障进行维修。反之，测试 MP3/MP4播放器电路中是否有电流。
14、如果 MP3/MP4播放器电路中有电流且电流是稳定的，则需要将 MP3/MP4 播放器固件重新刷新一下。
15、如果 MP3/MP4播放器电路中有电流但不稳定，则需要检查晶振是否虚焊或损坏，晶振连接谐振电容是否正常，并将故障排除。
16、如果 MP3/MP4播放器电路中没有电流，可能是 MP3/MP4播放器电路中有断路。可先将 MP3/MP4连接到电脑中，检查电脑中是否可以检测到 MP3/MP4播放器。
17、如果电脑无法检测到 MP3/MP4播放器，则需要检测 USB数据线及 USB接口电路故障。
18、如果电脑能检测到 MP3/MP4播放器，检测 MP3/MP4播放器的电源电路是否正常工作，如果有故障将其排除。
19、如果 MP3/MP4播放器电路中的电流过大，说明 MP3/MP4播放器电路中可能发生了短路，应马上停止通电，并检测电路中短路的地方。