近期大量用户反馈在Windows Vista系统下经常弹出Windows找不到磁盘的提示，不少用户怀疑和毒霸有关。如图所示：

　　

没有磁盘

　　今天Papa拿到了一份同事转来的检测报告，发现了问题的原因。

　　其中Papa猜测如下项目为导致该现象的原因：

　　[已启用] \\{C3544774-EE21-4782-A50D-EA252D537D76}

　　C:\Windows\system32\pcalua.exe -a I:\万能五笔\uninst.exe -d I:\万能五笔

　　经同事与用户核实确实如此，删除掉计划任务即可。用类似的方法已经解决了多个用户的问题。

　　问题原因解读

　　包括微软在内的许多软件会使用Windows的计划任务完成一些需要定时操作的任务，常见的如：Windows Defender、诺顿、Mcafee、Apple、搜狗等。而Windows Vista本身也内置了不少计划任务。在某些软件卸载或文件被直接删除后计划任务没有清理便会导致我们今天看到的Windows提示没有软盘的现象。Windows实际上提示的是找不到计划任务中定义的磁盘中的文件，进而无法执行相关操作。

　　该问题与金山毒霸以及任何杀毒软件无必然联系，例如Papa拿到的那个用户从检测日志上看安装的是卡巴斯基也会出现该问题。

　　核实方法

　　点击Windows起始按钮-程序-附件-系统工具-任务计划程序。如图所示：

　　

　　单击“计划任务程序库”发现有非微软的计划任务，图中为搜狗输入法的计划任务。而实际上该程序已经不存在。

　　

　　这时我们可以通过Windows的任务计划管理器删除项非微软创建的计划任务。如图所示：

　　

　　之后展开任务计划库，查看非微软创建的计划任务。我发现Apple的计划任务且文件已经不存在便直接删除了。如图所示：

　　

　　注意：由于Vista系统自身会创建许多计划任务，在不确认系统文件是否丢失或其他故障的情况下我们最好先不要去动微软(Microsoft)创建的计划任务。优先处理核实处理非微软创建的计划任务。

　　Vista下计划任务的删除原则

　　1.该程序不经常使用或已经不再使用。

　　2.该计划任务所指向的文件已经不存在，尤其是非系统盘符下的文件。

　　3.如果三方程序没有发现异常的计划任务的话，检查微软自带的计划任务是否出现了所指文件不存在或权限不足的现象。

　　确认文件是否存在的技巧

　　1.修改任务栏和桌面菜单属性，使其有运行按钮。如图所示：

　　

　　2.点击Windows起始按钮-运行，或按键盘上面的windows键+R键调出运行对话框。输入cmd确定。

　　

　　3.在cmd下将路径前后都加上""号括起来，输入或粘贴dir /a "程序的完整路径"到命令提示符中。

　　

　　注意：建议在英文输入法状态下输入引号以确保是半角状态下输入。

　　解释：这样操作的好处是避免了windows搜索可能比较长时间的等待，如上面截图中的例子我们可以清楚地判别该文件已经不存在。

　　小结

　　关于Windows提示找不到磁盘的问题可能原因很多，但与几个用户核实后发现处理掉计划任务后现象即解除。相关问题与毒霸无必然联系，对于Windows计划任务的删除建议谨慎操作，尤其是杀毒软件创建的计划任务。