当打印机出现不走纸故障时，可以通过以下方法解决。
 1、检查电机传动轴螺钉是否松动，如果松动紧固电机传动轴螺钉。
 2、检查传动齿轮之间是否存在异物阻塞，如果是清除异物即可。
 3、检查传动齿轮间隙是否过大，如果齿轮之间间隙过大就无法带动齿轮，只要调小齿轮之间的间隙。
 4、检查打印机的连接插头是否插好，如果是插好打印机的连接插头。
 5、如果通过以上步骤都无法解决故障，那可能是打印机的走纸电机损坏，更换走纸电机即可。