QVOD播放器使用常见问题解答 .

快速索引：

 






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1、遇到问题首先学会使用QVOD播放器的系统检测功能。
    对于不能正常使用QVOD播放器的用户，首先可以使用系统检测功能（打开QVOD3.0-->文件-->选项-->系统检测），如下图所示：

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再根据相应的提示寻求相应的解决办法，
(1).如果检查结果提示“服务状态为禁用”（请注意提示“服务状态为禁用”后必然会提示“网络连接失败”，所以请先参考本条解决“服务状态为禁用”的问题）。解决方法：请卸载掉QVOD3.0，然后重启电脑，再重新安装QVOD3.0。
(2).如果检测结果提示“网络连接失败”（服务状态为正常的情况下），请检查防火墙设置是否允许QVOD访问网络，查看防火墙设置方法。
(3).如果检查结果提示“磁盘空间不足”，请清理一下所下载的文件（默认是在C盘的MEDIA目录里），或者把接收文件夹改在其它空间足够的硬盘分区上（如D盘或E盘），更改方法：点击QVOD3.0---文件---选项---网络，点击“浏览”选择新的接收目录（接收目录最好是用英文命名，用中文文件夹可能会造成不稳定，且保证该盘有2G以上的可用空间）。
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2、为什么QVOD播放器一直只显示缓冲却不能播放？（防火墙的设置）

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这种情况一般是电脑装了防火墙或杀毒软件等，解决办法：在防火墙里设置允许QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe访问网络。 .

金山网镖的设置，如图：

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瑞星防火墙的设置，如图：

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瑞星杀毒软件的处理，如图：

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NOD杀毒软件或费尔个人防火墙的处理：
装了NOD杀毒软件或费尔个人防火墙，不能播放电影，请按如下方法操作。
装有nod32的用户会遇到打开QvodPlayer无数据下载，无连接的情况，网页播放器上一直显示缓冲。原因是NOD32默认禁止了UDP传输，导致了影片无法观看。以下是解决方法：打开NOD32，点击安全威胁保护模块下的“IMON”，选择“设定”---“其它”，点击排除的“编辑”按钮，添加QvodTerminal.exe，点击确定。重新启动电脑后即可正常观看影片了。
如图：

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在弹出的IMON—其它（所有选项勾掉）-排除-编辑：添加进qvodplayere及QvodTerminal确定．如图所示．

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AVAST!的设置方法：在右下角的A那个图上点右键，出现菜单，在菜单的停止监控中点击 网页，P2P，网络。只留下即时消息，OUTLOOK即可。如图：

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天网防火墙的设置，请检查是否天网中的应用程序规则中是否有如图所示的情况，如果有的话，你点击删除，然后过几秒后天网会弹出对话框询问你是否允许QvodTerminal.exe该问网络，请打上勾，点击确定即可（最好重启一下电脑）．
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卡巴2009的设置，如图：

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使用360安全卫士时的注意事项：(1)在安装好QVOD并运行时，360会提示有QVOD程度访问网络，请点允许此动作 ，并勾选“总是执行相同动作”（避免以后频繁询问）。

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(2)在安装了360安全卫士的情况下，如果出现看电影时不到几分钟就会回到准备就绪,或是网络列表中的任务时常消失：请打开安全卫士360,然后点击保护一项,在开启实时保护中,有个系统关键位置保护,看是否开启,如果开启,请关闭 即可。 .

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3.为什么我安装了Qplayer，，可是点播的时候还是说我没有安装？（IE7默认不加载组件的问题） .