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网络连接正常，QQ能上但网页打不开的解决方案(转） .

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发布时间：2010-04-27 16:10 .

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今天早晨起来开电脑上网时，发现络连接正常，但所有网页均打不开，只有QQ能上，而且无法在线升级杀毒软件，重启了很多次现在终于能上了，于是在网络上查找了这种现象的解决办法和相关知识，转载于此，以备下次出现这种情况时用手机上网快速查找。

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当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll .

或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构 .

成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协 .

议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议 .

，使其恢复到初次安装**********作系统时的状态。具体**********作如下：
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口， .

接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中 .

“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指 .

定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结 .

果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和 .

监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用 .

格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。 .

一、感染了病毒 .

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老 .

半天没响应。在任务管理器里查看进程，看看CPU的占用率如何，如果是 100%， .

可以肯定，是感染了病毒，这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后 .

，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下 .

把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册

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表对话框里，点我的电脑--编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键 .

删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

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二、与设置代理服务器有关 .

在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置— .

为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为 QQ用的是

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4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为 .

什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能

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上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。 .

三、DNS服务器解释出错 .

所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识 .

别的IP地址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有 .

时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。 .

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器，或者是网卡无法自动搜寻到DNS的 .

服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面 .

板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS

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服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是 202.96.134.133(

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主用) 202.96.128.68（备用）。 .

更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 .

四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 .

这种现象：

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1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失 .

； .

2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。 .

自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲 .

突； .

如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意： .

一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。 .

如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机 .

器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统 .

，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。

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如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，这种情况下，QQ .

里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。 .

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如 .

果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件： .

在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll （注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll .

注意：每输入一条，按回车，第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启 .

动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。 .

五、IE损坏 .

以上方法若果都不起作用，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补 .

，那么重装IE就是最好的方法了。 .

重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。

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六、防火墙封端口所致
如果以上方法都试过，还是不行的话，那就看看防火墙的设置，是不是防火墙把

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有些端口屏蔽了。笔者的电脑就是设置了代理之后，防火墙屏蔽了端口，导致取

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消代理还是不能解决问题。遇到这种情况，只需进入防火墙设置界面，将关闭的 .

端口开启即可。由于各个防火墙的设置不同，笔者就不在这里一一赘述了。
七、网页出错的常见代码解析
其实IE在浏览出现问题的时候已经提供了不少错误信息提示，可以根据这些信息 .

提示更快地找出错误的原因。只是这些提示都是一些英文以及数字代码，令不少 .

电脑用户很茫然，下面便将一些常见的提示简单介绍一下。
401 UNAUTHORIZED：表示你必须有一个正确的用户名及密码才能得到该网页 .

（unauthorized site)的使用权，例如浏览一些收费网页时就会出现该信息。
403 FORBIDDEN：表示该网页或URL受到保护，禁止访问。
404 NOT FOUND：最常见的错误信息，表示你所访问的网页不存在或是URL地址错 .

误。
409 Fire flood and Pestilence：这个代码没有任何意义，你只需重新连接即可 .

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500 SERVER ERROR：表示服务器错误，通常是对方网页程序设计错误而产生的，

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你只能等待对方纠正网页错误，别无良策。
503 SERVICE UNAVAILABLE：表示不能连上对方网站，因为网络线路非常繁忙。过 .

一会再试即可。
BAD FILE REQUEST：你可能在网页上填写某些表格的时候填入了不正确的资料， .

以致在处理资料的时候出错，你只需返回上一层仔细检查错误的资料并修改即可 .

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SITE UNAVAILABLE：有四个可能性产生这个提示信息：访问用户过多；网站因维 .

修而关闭；电话线的噪音太大；该网站已不复存在。如果用户过多，你只需稍后

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再试，电话线问题的话，换根电话线就能解决，其他两种没有办法。
UNABLE TO CREATE HOST：表示你所键入的网址或其他URL不能找到所在的目标位

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