3.1　如何获取申报密码？
答：在个人所得税服务管理信息系统的代扣代缴单位使用中“明细申报初始密码获取”获取申报密码 ，获取申报密码后由专管员审核通过，即可使用。 .

3.2　客户端的密码丢失了怎么办？
答：
1）重新安装，但以前的数据丢失，无法找回
2）如果您以前上传的数据不是加密文件，从个人所得税服务管理信息系统中“申报及缴款信息查询模块”中下载最近一次历史文件中获取
3）如果您以前上传的数据是加密文件，请您与主管税务联系 .

3.3　申报密码和客户端密码的区别
答：二者之间是不相同的
申报密码是您在个人所得税服务管理信息系统的代扣代缴单位使用中“明细申报初始密码获取”获取的，在您向税务机关提交时需要使用此密码
客户端密码是您第一次使用个人所得税申报软件时创建用户时填写的密码，您使用软件时输入此密码 .

3.4　为什么不能在允许扣除的税费这一栏填写金额？
答：请您检查您所得项目，允许扣除的税费：只适用劳务报酬所得、特许权使用费所得、财产租赁所得和财产转让所得项目 .

3.5　导入数据时，它的文件格式是什么样？
答：文件名的后缀为*.csv,?? *.xls,? *.dbf .

3.6　导入文件时，文件头第几行是指的什么？
答：导入文件数据的数据说明行（指表头信息）

.

3.7　明细申报表中的临时保存按钮是做什么的？
答：在您未通过软件的相关校验，无法通过正常的保存的情况下临时使用 .

3.8　明细申报数据表里有计算功能吗？
答：明细申报里没有根据所得税项目进行税款计算的功能，但有相关的逻辑校验

.

3.9　多笔工资在一个月申报可以吗？
答：可以，但必须是不同性质的收入，如既有正常工资，又有年终一次性奖金，可以分别使用工薪项目中不同的细目。若是项目性质的，应汇总后进行申报。 .

3.10　为什么不能删除单位基础信息？
答：请您将此单位在本软件中相关信息删除后即可，如个人基础信息，参考计算帮助软件等模块 .

3.11　如何修改客户端的密码？
答：在系统设置模块里进行密码设置

.