1. 缺陷摘要（Summary）

简单明了，便于理解

长度一般不超过30个单词

尽可能讲明：什么情况，导致了什么问题

便于他人定位Bug,杜绝不重复报相同的Bug

2. 缺陷描述（Descrīption）

重现步骤（Actions）

详细描述重现该问题的关键步骤

省略无关的操作，力求做到：所有重现步骤是充分的和必要的

容易理解的常规步骤，可以一句话带过，比如以管理员身份登录，进入后台用户管理页面

和环境有关的问题，给出特定的条件，比如某某操作系统，某某浏览器

实际结果（Actual Result）

描述实际出现的错误结果

可借助截屏来表达

不是总能重现的Bug,给出发生频率或规律

期待结果（Expected Result）

可选，当Spec上没有对实现方式做详细要求时，用于测试人员表达自己的看法

3. 截屏/附件（Attachment）

针对文字难以表达的或UI方面的问题

图片格式使用JPG格式；Windows画图工具的默认BMP图片太大，不建议使用

在图片上用醒目的颜色，标出问题所在区域

也可考虑配上简短的文字

4. 其它

对于多人同时测试同一模块的情况，报Bug前先检查是否已有类似的Bug （TD提供了简单的Find Similar Defects的功能）

Bug严重程度（Severity）必须准确

Bug优先级（Priority） 必须准确（具体请参考公司标准文档）

填写Module/Function字段，便于Dev Manager 分配给相应的开发人员

项目中共性的问题，纳入Common Module

多个相同的问题，如是一个Dev负责修改的，撰写一个缺陷报告就可以，但须指出 问题发生的多个位置

对于Reject的有争议的Bug,尽可能和Dev当面沟通