电子邮件营销功能及部分营销术语

2011年6月30日

　　信息飞速发展和电子商务风靡的时代，传统的营销手段已经越来越不能满足企业的发展需求，电子邮件营销凭借着其优越的远距离沟通能力，便捷的运作方式，低成本投入高回报率等等优点，成为了当前信息化以及电子商务高速发展的社会中商务工作不可或缺的沟通工具，电子邮件营销的主要功能有以下几个方面：品牌形象的建立、网站推广、产品/服务的推广、客户关系的维护等：

　　(1)产品/服务的推广

　　因为电子邮件营销的出色效果，使得电子邮件营销成为最主要的产品推广手段之一。一些企业甚至用CPA/CPS来评价邮件营销的效果，尽管这样并没有反映出邮件营销的全部价值，但也说明营销人员对电子邮件营销带来的直接销售有很高的期望。

　　(2)品牌的传播与建立

　　对于企业来说，品牌的传播与建立是一场旷日持久的战争，需要面对的不仅仅是对产品日益挑剔的受众，还有日益对广告抗拒免疫的受众，如何最大化地实现品牌传播效果?比较过去的聚焦电视媒体，可以说碎片化的网络时代广告更难了，但凡事也有好的一面，网络多媒介带来另外的一种传播方式，这就是电子邮件营销。电子邮件营销与传统广告最大的区别之一，就在于电子邮件承载的是品牌的内容。人们需要消费的是内容而不是广告，内容消费品与广告并不排斥，而且可以完美的结合，这就需要足够高的技巧和智慧。