在电脑右下角托盘区的的网络按钮上右键单击“疑难解答”，打开 Windows 网络诊断窗口。

　　在 Windows 网络诊断窗口中，系统提示你遇到哪种网络连接问题类型?选择下面的“我遇到了其他问题”。

　　选择要疑难解答的网络连接问题为“使用特定网络适配器(例如，以太网适配器或无线适配器)”。

　　选择要诊断的网络适配器为“Wi-Fi”，然后点击下一步。

　　系统开始进行网络诊断，稍等片刻。

　　启用无线功能，关闭疑难解答。

　　这时，无线不能使用的问题彻底解决，键盘上的功能键也可以正常使用了。