怎么解决？具体电脑知识吧的小编就简单分享一下吧：

第一步、按下“Win+R”组合键，输入“regedit”后回车

　　第二步、在注册表编辑器界面，定位到如下键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}，点击选中{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}项，在右侧窗口查找“UpperFilters”和“LowerFilters”，如果有相关项目，对着该项目单击鼠标右键，菜单中选择“删除”

　　第三步、打开设备管理器，对着DVD/CD-ROM驱动器右击鼠标，菜单中选择“卸载”，然后重启电脑

　　第四步、重启电脑后，系统会自动发现新硬件并自动安装，安装成功后，现在再看看ISO文件，是不是能打开了?而且光驱设备也正常了呢?