1、首先按下组合键 ctrl + alt + esc 打开任务管理器，然后切换“进程”选项卡，在进程中找到 explorer.exe 这个进程，然后按“结束进程”按钮;

　　2、操作之后桌面就会消失，接着按下 ctrl + alt + esc打开任务管理器，选择“文件”然后选择“新建任务”选项;

　　3、接下来在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击确定，桌面就回来了。这样桌面卡死问题就解决了。