1.首先，确认一下自己系统的版本，到底是Win7系统64位还是32位，系统版本的不同，所需要安装的jer的版本也是不同的。

　　2.如果还是无法解决问题的话，就有可能涉及到Win7电脑的权限问题了，同时按下Win7电脑键盘上的win+R快捷键打开电脑的运行窗口，在打开的运行窗口中，输入service.msc并单击回车，就可以打开Win7电脑的服务窗口了。

　　3.在打开的服务窗口中，找到Windows Installer项，双击打开后开启即可。