准备：

　　1、进行下面操作前，请关闭所有正在运行的程序。

　　第一步、点开开始菜单，点击里面的电脑设置，没有的话，点击所有应用，找到并点击电脑设置(zPC 设置)

　　第二步、在电脑设置界面，点击左侧更新和恢复(Update and recovery)

　　第三步、在更新和恢复界面，点击左侧恢复(Recovery)，在右侧窗口找到高级启动(Advanced startup)项目下面的立即重启(Restart now)，点击立即重启电脑

　　第四步、电脑重启后，在选择一个选项界面，点击疑难解答