很抱歉，个别地区的电话运营商对网络电话来电不能快速识别，造成的错误扣费。

　　可通过以下几种方式联系我们及时处理问题：

　　1、添加QQ客服：80091963(中华通01)、80092635(中华通02)与客服人员取得联系

　　2、软件上拨打免费客服热线800进行咨询

　　3、在官网的“用户反馈”(http://www.zhcall.com/feedback/)中填写好您的中华通帐号、未接通但是扣费了的号码以及您的联系方式。