本文分步介绍了如何解决在使用 Office 更新网站时可能遇到的问题。下面是在使用 Office 更新网站时可能遇到的症状的列表：

　　当单击检查更新 ，然后按照说明安装更新时，更新过程启动并随后意外退出。

　　以下是使用 Office 更新网站时，您可能会遇到的错误消息的列表：

　　Office 更新网站当前遇到一些技术困难，并且不能以检查有更新。

　　错误!无法显示该目录。

　　安装未成功。

　　无法显示 Office 更新目录。

　　无法检查此计算机上的更新的 Office 更新网站。

　　错误 0x80070641

　　错误 0x51F

　　错误 0x530

　　错误 80070643

　　Office Update 网站提供了提高稳定性和安全性的 Microsoft Office 更新。若要获得 office 更新，请访问下面的 Microsoft 网站：

　　http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx

　　操作步骤:

　　若要解决从 Office 更新网站的 Office 更新过程中发生故障，请按出现的顺序使用下列方法。完成每种方法后，请尝试使用 Office 更新网站更新 Microsoft Office。

　　注意在使用某些第三方浏览器或通过 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的某些浏览器访问 Office 更新网站时，Office 更新 Web 站点可能无法正确运行。或者，浏览器可能需要特殊的配置正确访问 Office 更新网站。如果在计算机上可用的 Internet Explorer，使用连接到 Internet 您 ISP 的连接。然后，通过使用 Internet Explorer 访问 Office 更新网站。

　　方法 一： 删除 Microsoft Internet Explorer 缓存文件夹、 cookie、 历史记录和操作系统的临时文件夹中的内容

　　如果您临时 Internet Explorer 缓存文件夹开始的已分配的磁盘空间用完，您可能无法下载 Office 更新的控件。通过删除临时 Internet 文件缓存的可用磁盘空间。

　　请执行以下步骤：

　　1. 启动 Internet Explorer。

　　2. 在工具菜单上单击Internet 选项.

　　3. 单击常规选项卡，然后单击Internet 临时文件下的删除文件.

　　4. 单击以清除删除所有脱机内容复选框，然后单击确定.

　　5. 单击删除 Cookie，然后当提示您进行确认，然后单击确定。

　　6. 在Internet 临时文件下单击设置.

　　7. 在设置对话框中，单击查看对象.

　　8. 在 Microsoft Windows 资源管理器窗口中显示，单击视图菜单上的详细信息。

　　9. 如果任何列出对象的状态为已损坏，则删除该对象。

　　10. 关闭 Windows 资源管理器窗口，然后单击设置对话框中的确定。

　　11. 在历史记录下单击清除历史记录，然后在提示确认时单击是。

　　12. 在Internet 选项对话框中，单击确定.

　　13. 启用 cookie。请执行以下步骤：

　　a.在控制面板中，双击Internet 选项图标。

　　b.单击隐私选项卡，然后单击 $默认值.

　　c.单击确定.

　　14. 单击开始，单击运行，键入%，然后单击确定.

　　15. 在 Windows 资源管理器窗口中显示，删除此临时文件夹中的内容。注意不能删除任何文件可能正在使用。请确保已关闭所有正在运行的应用程序。然后，再次尝试删除此文件夹中的内容。如果您不能删除某个特定文件，删除，您可以删除所有文件。

　　方法 二： 安装 Microsoft Windows 脚本 5.6 对 Windows 2000 和 XP

　　安装 Windows 脚本 5.6。若要获取 Windows 脚本 5.6，请访问下面的 Microsoft 网站：

　　http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=2764

　　() http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=2764

　　您已经安装了此脚本工具后，请再次尝试从 Office Update 网站安装更新程序。

　　方法 三： 删除 Office 更新检测文件夹

　　如果它存在于您的硬盘上，删除 Office 更新检测文件夹。此文件夹包含检测目录和所使用的 Office 更新网站下载的更新文件。

　　若要删除 Office 更新检测文件夹，请按照下列步骤。

　　注意因为有多个版本的 Microsoft Windows，下面的步骤可能不同于您的计算机。如果是这样，请参阅产品文档来完成这些步骤。

　　1. 单击开始，单击所有程序，都单击附件，然后都单击 $ Windows 资源管理器.

　　2. 在 Windows 资源管理器中，找到OfficeUpdate11或OfficeUpdate12文件夹。默认情况下文件夹位于以下位置：

　　C:Program FilesOfficeUpdate11

　　或

　　C:Program FilesOfficeUpdate12

　　3. OfficeUpdate11或OfficeUpdate12文件夹中，用鼠标右键单击，然后单击 删除.

　　当系统提示您确认删除时，单击是.

　　4. 关闭 Windows 资源管理器。

　　注意在更新 Office 更新的 Office 更新 Web 站点后，会删除该文件夹 C:program filesOfficeUpdate11。相反，OfficeUPdate12 文件夹的本地路径 %应用 %中创建。对于最新的 Office 更新，则使用 OfficeUpdate12 文件夹。

　　方法 四： 删除 Office 更新 ActiveX 控件

　　Office 更新 ActiveX 控件可能会损坏。因此，您可能需要删除并重新安装 Office 更新 ActiveX 控件。

　　若要删除并重新安装 Office 更新 ActiveX 控件，请按照下列步骤。

　　注意因为有多个版本的 Microsoft Windows，下面的步骤可能不同于您的计算机。如果是这样，请参阅产品文档来完成这些步骤。

　　1. 退出 Internet Explorer。

　　2. 单击开始，然后单击搜索.

　　3. 在搜索结果窗格中，在搜索助理下单击所有文件和文件夹.

　　4. 在全部或部分文件名框中，键入opuc.dll，，然后单击搜索.

　　5. 在文件列表中， opuc.dll，用鼠标右键单击，然后单击 $删除.

　　当提示您确认删除操作时，单击是.

　　注意如果 opuc.dll 文件的多个副本，请将其全部删除。

　　方法 五： 暂时关闭个人防火墙、 下载管理器、 弹出窗口阻止程序和 Web 加速产品

　　如果您使用下列产品之一，暂时关闭该产品，然后尝试使用 Office 更新网站：

　　•个人防火墙，如诺顿个人防火墙、 McAfee 个人防火墙或区域实验室

　　•下载管理器，如获取权限

　　•例如，下载加速器 web 加速器

　　•弹出窗口阻止程序

　　警告此替代方法可能导致您的计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒) 的攻击。我们不建议使用此替代方法，但提供此信息，以便您可以自己决定实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。

　　若要暂时关闭这些产品之一，请按照下列步骤操作：

　　1. 关闭个人防火墙、 下载管理器、 弹出窗口阻止程序或 Web 加速程序。有关如何执行此操作，请查看您的个人防火墙产品文档的详细信息，请下载管理器、 弹出窗口阻止程序或 Web 加速程序。

　　2. 请尝试使用 Office 更新网站。要执行此操作，请访问下面的 Microsoft 网站，然后单击检查更新:

　　http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx

　　() http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx

　　3. Office 更新 Web 站点更新过程完成后，只要打开个人防火墙、 下载管理器、 弹出窗口阻止程序或 Web 加速程序在步骤 1 中关闭的。

　　方法 六： 配置 Internet Explorer 安全设置，并将 http://office.microsoft.com 添加到受信任的站点列表

　　Internet Explorer 安全设置配置为启用 Internet Explorer 注册已签名的 ActiveX 控件。

　　重要这些步骤可能会增加安全风险。这些步骤还会使您的计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒) 的攻击。我们之所以推荐本文介绍为了使程序能够运行，它们旨在为或者为了实现特定的程序功能的过程。在进行这些更改之前，我们建议您与您的特定环境中实施这一过程相关联的风险评估。如果您选择实施此过程，请采取任何适当的附加措施来帮助保护您的系统。我们建议只有确实需要这一过程使用此过程。

　　若要启用 Internet Explorer 注册已签名的 ActiveX 控件，请按照下列步骤操作：

　　1. 启动 Internet Explorer。

　　2. 在工具菜单上单击Internet 选项.

　　3. 单击安全选项卡，然后单击Internet.

　　4. 单击默认级别，然后单击确定.

　　将 http://office.microsoft.com 添加到您在 Internet Explorer 中的受信任站点列表，以便可以成功加载 Office 更新 ActiveX 控件。

　　请执行以下步骤：

　　1. 启动 Internet Explorer。

　　2. 在工具菜单上单击Internet 选项.

　　3. 单击安全选项卡，单击受信任的站点，然后单击站点.

　　4. 清除要求服务器验证 (https: 为此区域中所有站点复选框。

　　5. 在将该网站添加到此区域框中，键入http://office.microsoft.com，然后单击添加.

　　6. 单击确定两次。

　　方法 七： 找出并纠正损坏的 Office 安装

　　如果有损坏的计算机上的 Microsoft Office 产品的安装可能会失败检测。Office 产品是基于 Microsoft Windows Installer 的程序。如果您的计算机上的 Windows 安装程序数据库运行不正确