阿里旺旺出现收发图片(包括截图)异常，无法正常显示，建议您可按以下方式操作：

　　1、排查是否在系统设置-聊天设置-常规，设置了不接收贴图。

　　2、如正常接收截图，找到阿里旺旺安装目录profilescntaobao您的帐号名的文件夹，点进去后找到temp文件夹和image文件夹，然后对把该两个文件夹重命名后(或者情况两个文件夹)，重启旺旺即可

　　3、以上方法操作均无效，建议您换路径重新安装旺旺