1、先打开iTunes，所有关于授权、回传等选项，都不要操作。

　　2、确定你的这个框有没有勾选“手动管理音乐和视频”?如果有勾选，继续进行下一步(如图)，如果没勾选，请跳转方法二继续操作。因为如果你自己打上勾，就会需要同步并抹去你的所有资料!

　　注：如果您安装的是iTunes11，请单击iTunes11右上角显示设备名称一栏的按钮

　　即可跳转到设备详情页面进行操作。

　　3、手动拖一首音乐/视频/电子书到设备里。你哪一项出问题，就拖哪一项。