现象：用户无法安装公司软件。

　　分析过程及解决方案：

　　我方工程师在测试机上安装.net 2.0 后运行客户提供的软件，分析系统日志信息。

　　由此可以得出还缺少VC，去下载VC9：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=29 安装后再安装客服提供给我们的软件即可以成功。