前提：确认PP助手安卓版电脑版与手机连接正常，如果手机与PP助手安卓版电脑版连接不正常PP助手安卓版电脑版将无法读取您的联系人短信等信息，请查看是否有权限管理软件屏蔽了PP助手安卓版电脑版的权限。如短信联系**限未开启，将无法成功接收、发送、备份、还原联系人以及短信。此权限是仅为联系人、短信的管理，不涉及其他权限问题。MIUI系统及LBE安全大师等软件设置权限的方法如下：MIUI：1、MIUI在使用PP助手，联系人、短信功能时，您的手机会接收到如下通知，请勾选【记住我的选择】，并点击【允许】

2、此权限也可以根据如下提示进行设置：
选择【安全中心】---【授权管理】---【应用权限管理】---【短信记录】/【联系人记录】---点击【允许】

LBE安全大师等软件：如果您的手机安装了「 LBE 安全大师」这样的第三方安全软件，请依次点击「主动防御」-「软件权限管理」-「所有软件」，找到「PP连接助手」添加对PP连接助手的信任。如图：