面向追新族和年青消费者的Ericsson T20是爱立信首部支持WAP移动聊天且具备SWATCH网络时间功能的手机。
　　T20具备完美的移动聊天功能。在服务支持的情况下，你可以随时随地通过SMS或者WAP与亲朋好友聊天。你可以依据自己的兴趣爱好或聊天主题选择 建立聊天室，还可以匿名聊天。
　　考虑到使用手机按键输入速度有限，爱立信将Chat Board（聊天键盘）作为T20的可选配件出售。这种键盘不仅插接方便，而且包含“SMS” “WAP”等快捷功能键，易用度相当高，比如聊天时只需按下“SMS”键，即可马上输入文字。
　　另外，T20独具SWATCH网络时间功能，给跨时区聊天者带来了方便。SWATCH是一种新的时制。它将真实意义上的一天（地球自转一周的时间）划分为1000“.beats”，每个“.beats”等于现在通行时制的26.4秒。这样分割，就保证了SWATCH时间的全球一致性，消灭了旧时制中世界各地的时区差别。使用这种时制，在世界各地通过Internet联系的人们约定时间就相当方便，不必再费心去计算各自时区对应的时间了。
　　为了满足年轻人的需要，T20内置了4款游戏，有专用手机绳扣位。另外，配上爱立信的MP3播放机设备或者FM(调频)收音设备，你还可以用手机欣赏音乐，接收FM广播。
　　据爱立信官方报道，T20有棱有角的造型创意来自直立肌肉，拥有独特的“浑厚肌肉”的视觉效果，使用时更会有独特的手感。T20虽然不支持Express-On换壳，但有四种轻松活泼的颜色，而且每种颜色都有不同的纹理刻划。
　　总之，正如爱立信通信市场部副总经理Jan Ahrenbring说:“T20是爱立信为年青人量身定做的。通信 音乐 网络以及时尚是年青人生活的重要部分，而这一切，有了T20便都拥有。”