1.使用第三方短信软件时出现发送不成功的提示，要发送只能清空再编写短信发送。

　　答：该问题可能是G3的Android操作系统固件版本和这款短信工具软件有冲突所致，因此导致了短信发送不正常。Android建议你更换短信软件，或者使用自带短信工具。该用户在更换为Chomp SMS之后变为正常。

　　2.手机屏幕会自动滑动，尤其是在系统主屏和网页浏览时。

　　答：首先看看是否触摸屏幕上有异物，如果有则清理，如果没有请检查轨迹球导航键上是否占有异物，如果没有最好找专业维修手机的地方将下面的小板拆开清理异物。该用户拿到购买的小店清理小板异物之后正常。当然这样的情况对于搭载轨迹球的Android手机，都可以使用这样的方法进行清理。

　　3.Hero WAP网络的设置方法

　　答：首先在Hero手机的移动网络设置中选择APN接入点名称设置，选择新建。

　　APNA：cmwap

　　代理10.0.0.172

　　端口：80

　　MMSC：http：//mmsc.monternet.com

　　彩信代理：010.000.000.172

　　彩信端口：80

　　MCC:460

　　MNC:00

　　其他留空，设置完毕后按下Menu菜单保存设置。然后在手机拨号界面上输入“*#*#4636#*#*”进入“Phone information(手机信息)”选择位于最下方的“Toggle DNS check(切换DNS)”即可。这样就完成了Android操作系统中的WAP网络设置。