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一、 Window XP 自带拨号软件出错信息

1.Error 691

输入的用户名和密码不对，无法建立连接。原因：用户名和密码错误； ISP 服务器故障。

解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

2.Error 797

ADSL Modem 连接设备没有找到

原因： ADSL Modem 电源没有打开；网卡和 ADSL Modem 之间的连接线或网线出现问题；软件装置以后相应的协议没有正确绑定；创建拨号连接时建立了错误的空连接。

解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与 PPPoE 相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个 “ ISDN channnel - Adapter Name?xx 设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的 PPPoE 设备代替它或者重新创建拨号连接。