首先需要杀毒，然后将IE升级为最新版本。打开“注册表编辑器”，找到“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain”，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnable的DWORD双字节值，并将它赋值为0。如果是Windows XP,双击控制面板中的“系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。