当打印机出现无法自检打印故障时，可以通过以下方法解决。
 1、检查打印机在选择自检菜单项时是否处于离线状态。
 2、如果正常检查纸盒是否已经安装好且纸盒内是否有纸张。
 3、如果上述方面均没有问题，检查打印机顶盖是否关紧且机内是否有夹纸现象。
 4、如果打印机的控制面板上显示有信息，可以通过信息字样解决相应问题。
 5、如果通过上述方法都无法找到故障原因，建议送专业维修部门维修。