QQ管家做了一次全盘查杀…据它说，有六十几个危险或是病毒，好吧，那就清除吧，清除以后重启，结果发现到了输密码进入Win7的阶段，键盘没反应了…键盘输入不了密码…那个界面软键盘也调不出来，只好用密码清除掉，进入系统以后，发现键盘用不了，设备管理器里面键盘设备图标显示的是感叹号，很无语，打字得用软键盘，慢且麻烦.....

　　登上该死的CMCC-EDU，艰难的打开了百度首页，百度一下以后，找到一个解决方案，记录在此.

　　键盘失灵其实是某些病毒导致的，插一句，机房最近流行着一个比较厉害的病毒，在我的Win7下会把CPU占用到100%，干嘛都巨卡，而且难得清楚干净，要是不想费事的话了，在别人的U盘要插自己电脑上面时注意一下（可以用DOS命令打开U盘，参考：http://www.2cto.com/os /201210/164030.html）。

　　打开我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器，应该可以看到带有感叹号的键盘图标，双击打开，如果发现“键盘问题：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”，那就说明是和我遇到同样的问题。

　　解决方法：

　　（操作过程中如果要输入文字可以用输入法的软键盘操作，鼠标点就可以）

　　开始-运行-输入“regedit”-回车，打开注册表regedit，

　　定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

　　删除UpperFilters项

　　回到设备管理器，卸载设备，重新启动。

　　重启以后可以看到设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。

　　定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

　　添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

　　再次到设备管理器卸载设备，重新启动。

　　这样就好了！