瑞星防火墙是一款优秀的网络防火墙，但如果使用设置不当也会造成一些网络问题。 .

现象描述： .

打开瑞星防火墙后网络完全无法访问。 .

解决方法：

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    瑞星防火墙有“断开网络”命令，将您的计算机完全与网络断开，就如同拔掉网线或是关掉Modem一样。其他人都不能访问您的计算机，但是您也不能再访问网络。这是在遇到频繁攻击时最为有效的应对方法(譬如有人频繁的变换形式对您的计算机进行攻击时，这样做往往是最直接有效的办法)。 功能同主界面的『断开网络』按钮 。 .

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您也可以通过菜单项【操作】/【断开网络】来执行此功能

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现象描述：
VISTA系统安装了瑞星2008版个人防火墙，打开“网址过滤”，无法上网。 .

解决方法：
1.检查电脑里是否安装了除瑞星以外的安装程序，如果有的话，在这些软件里放行rfwProxy.exe程序。 .

2.如果是安装的都是瑞星的产品，可以停止“rfwproxysrv”服务并重新开启此服务。
在Vista中，停止“rfwproxysrv”服务并重启有两种方法：
   a、点“开始/运行”，输入“services.msc”，在UAC确服务；
   b、以管理员身份运行“命令提示符”，使用『net stop rfw认时选择“允许”，打开“服务”管理单元，停止“Rising Proxy Service”服务，并重新开启此proxysrv』停止服务，使用『net start rfwproxysrv』启动服务。
   注：在停止这个服务时，有可能系统会报错，不用管它，检查任务管理器，如果没有了rfwproxy.exe这个进程了就是关闭了。
   c、，查看瑞星防火墙安装目录下（默认安装为C:\Program Files\Rising\Rfw）的rfwProxy.exe的版本是否为7.0.0.29，然后检查C盘下%systemroot%\system32\drivers是否有BASETDI.SYS这个文件，如果有的话，将BASETDI.SYS删除掉。 .

3.如果上述方法还是不行，就提交瑞星分析处理
提交地址：
提交时说明具体系统版本和瑞星版本信息、具体情况和联系方式。 .

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现象描述：登陆msn显示80048820错误，并提示防火墙阻止了，退出瑞星防火墙就可以登录。 .

解决方法：
1.检查系统时间是否异常，如果异常，把时间改正后重新登录。
2.打开防火墙/访问规则，把MSN这项改为放行。如图： .

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3.如果是局域网用户，可以尝试把防火墙的安全级别设置中级（局域网级别）。如图：

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注：如果退出防火墙后，登录MSN还是提示有防火墙阻止了，检查电脑里是否有其他的防火墙（包括系统的防火墙），都关闭掉。 .

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现象描述：在上网过程中，有时候会发现某些程序无法访问网络（如QQ，MSN等），这种情况可能性比较多，需要判断一下

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    首先需要判断是否是瑞星防火墙把该软件拦截了，可以右击任务栏里瑞星防火墙（蓝色盾牌）图标，点退出，，然后再登陆该软件，如果还不可以正常登陆，说明不是瑞星防火墙的原因，检查是否有别的防火墙拦截了该软件或者软件本身问题。如果退出防火墙后，软件可以正常登陆，说明是瑞星防火墙阻截了，可以做以下操作： .

解决方案：
1、打开08版防火墙就可以看到访问规则。如图：

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