德媒《商报》()8月22日柏林消息，根据一份问卷调查结果，出于安全考虑，越来越多的德国消费者放弃通过互联网进行银行业务交易。IT行业协会Bitcom在本周三透露，30%的消费者出于安全原因不愿使用网络银行，同比增加了5%。Bitcom总裁DieterKempf解释说：“这可能是有关美国窃听事件之纠纷的后果。”Bitcom说，三分之一多(38%)的网络用户对网络银行诈骗心存戒惧。特别是65岁以上的人顾虑更大，这些人里45%有担心。14岁至29岁的年轻人中31%的人有顾虑。德国银行联邦协会(BdB)解释道，网络银行是“安全的”。银行通过“大量安全措施”确保这一安全性，给消费者提供“针对网络信息攻击”和银行计算中心数据处理的保护。该协会建议消费者始终更新其交易系统和杀毒程序，在计算机里安装防火墙。 .

　　根据德国联邦刑事犯罪调查局的数据，过去五年里，虽然犯罪率增加了一倍，但在网络银行方面，通过密码窃取进行犯罪的案件却大幅减少。报案减少了46%，为3440件。这是因为银行引进了SMS–TAN(短信服务交易号码)安全程序。 .