8月14日，国务院下发了《关于加快促进信息消费扩大内需的若干意见》，明确提出了到2015年 “信息消费规模超过3.2万亿元”的发展目标。目前，我国正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段，信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。与此同时，我国信息消费面临基础设施支撑能力有待提升、产品和服务创新能力弱、市场准入门槛高、配套政策不健全、行业壁垒高企、体制机制不适应等问题，亟须采取措施予以解决。为了给信息消费的快速发展扫清障碍，本报从今日起推出“为信息消费清障”系列报道。

　　随着移动互联技术的迅猛发展，智能手机普遍流行。然而，由于智能手机自身系统的漏洞，一些软件程序、手机病毒会在不知不觉间消耗用户的手机上网流量，让用户为此支付高额费用。日前，国务院将信息消费作为拉动国内有效需求、推动经济转型升级的重要战略，流量消费如何公开透明、合情合理，成为用户关注的重点。用户上网经常遭遇流量异常的障碍不及时扫清，在一定程度上就会影响信息消费者的消费信心。

　　案例———

　　流量被“偷”致停机

　　8月4日，北京市民付小姐告诉记者，因为家里安装有WIFI无线上网，每次用手机时，都会自动连接WIFI。7月28日，付小姐用新买的手机下载学习软件，突然收到北京移动发来的短信提示，告知其上网状态切换成了移动GPRS，产生了移动流量费用，1MB的收费标准为10.04元。看到短信后，付小姐赶忙关闭了下载程序。然而，第二天她的手机就欠费停机了。后来，付小姐发现，7月28日当天，她使用的移动GPRS流量为13.7MB，产生的流量费用高达139元。