想使用电信宽带账号登录电信网上营业厅办理或者查询电信业务的朋友，可能会遇到使用宽带账号登录失败的情况，看下图：

　　选择宽带账号登录，填写所属城市 宽带账号 密码都没问题，结果出现 账号或密码输入错误。 首先肯定的是宽带账号没问题，那么就是密码的问题，其实宽带上网账号的密码和电信网上营业厅登录的密码是不一样的，所以会出现这种情况。 下面学习啦小编就推荐个通过网站找回密码的方式来解决，当然你也可以通过客服电话解决。

　　网络登录密码找回的方法：

　　点击登录密码右侧的找回密码链接进入此图页面：

　　依据开通宽带时的信息填写以上几项 宽带号码 机主姓名 身份证号码 点击提交，下一步到此图页面：

　　填写宽带上网密码，点提交 出现下图页面，密码出现：