5.1 计算机故障的分类

计算机故障可分为硬件和非硬件故障

1. 硬件故障常见现象：

如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。

2. 软件故障常见现象：

如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。

5.2 对故障的操作方法：   

1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作

2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；
3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。

5.3  由故障告警声音分析故障：  

根据主机喇叭鸣响，来判断错误分类

(1)AMI的BIOS

1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS出错

(2)AWARD的BIOS

1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错

3响:64K基本内存故障 显卡故障  4响:系统时钟或内存错 键盘错

5响:CPU故障 6响:键盘故障

7响:硬中断故障 8响:显存错误

9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错  10响:CMOS错主板RAM、ROM错误 

5.4 根据屏幕提示错误信息判断故障  

(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；

(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；

(C)Hard disk drive failure（硬盘故障）；

(D)hard disk not present(硬盘参数错误)；

(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)；

(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；

(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；

(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配)；

(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；

(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；

(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；

(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；

(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)；

(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)