这个问题一般是因为安装了瑞星杀毒软件引起的。瑞星启动的时候偶尔会出现不能自启动的问题。而杀毒软件不能启动是不允许其他自启动项启动的，包括桌面进程"EXPLORER.EXE"。可以用"CTRL+ALT+DEL"调出任务管理器，点“新任务”，输入“EXPLORER.EXE”，然后确认就可以打开桌面了。然后看看右下角的任务栏，是哪项自启动项没有启动，然后用软件直接取消自启动就行了 。