软件或者病毒是导致IE无响应问题的主要原因，下面分步分析：

　　1、用杀毒软件查杀病毒，看是否有病毒。经常使用IE上网，木马病毒或恶意软件的脚本搞的IE出现故障，如果是Windows XP SP2可通过下面方法快速解决故障。如下图：点击“开始”菜单选择“运行”，　　

 　　输入："%ProgramFiles%\Internet xplorer\iexplore.exe"/rereg (含英文双引号)，回车后运行它就可以帮助你重新注册IE的所有组件，帮助你彻底修复瘫痪的IE浏览器了。 

　　2、清理IE缓存文件，打开IE页面，点击“工具”标签，选择“internet选项”，弹出如下图左侧窗口：　　

　　点击“常规”选项卡，在“浏览历史记录”中选择“删除”选项，弹出上图中右侧窗口，选择要清理选项，点击“删除”。关闭所有浏览器界面，重启浏览器一般可以解决问题。

　　也可以点击“高级”，如下图左侧所示： 

　　选择“还原高级配置”，点击“重置”，上图右侧所示。勾选：“删除个性化设置”，点击“重置”，最后确定即可。

 　　3、查看硬盘空间是否太小。如果是，删除不用的文件并进行磁盘碎片整理。

　　或者使用第三方软件清理优化系统，如下图采用优化大师优化界面：

　　4、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件(如迅雷相关插件)，如下图所示：　　

　　禁用相关软件后，依次单击“关闭”→“确定”按钮返回IE浏览器窗口，重新启动IE浏览器即可。也可以点击“高级”，如下图左侧所示：　　

　　选择“还原高级配置”，点击“重置”，弹出上图右侧所示。勾选：“删除个性化设置”，点击“重置”，最后确定，IE将恢复无插件状态，完成后重启IE即可。 

　　5：由于IE是微软公司推出的一款网页浏览器，这里向大家推荐一个网页，即“微软修复解决方案中心”点击下面网址“http://www.microsoft.com/fixit”，会自动转接到“帮助与支持”，弹出如下页面：

　　如上图，在问题区域内选择“Internet Explorer”，在“您想做什么”内选择第一项“所有Internet Explorer问题范围”，在第三项内选择“如何修复IE问题”，点击立即“运行”即可加载文件。不过这里需要安装“.net Framework 2.0”或更高版本若机器没有，会弹出下面窗口：