可能原因一：本机网卡被禁用或者网卡驱动安装不正确

　　解决办法

　　1、解除网卡禁用大家都会吧，

　　Windows XP系统下，对着桌面“网上邻居”单击右键，右键菜单选择“属性”，在出现的“网络连接”界面，对着本地连接既有键，菜单中选择“启用”就可以了!

　　2、重新安装网卡驱动(设备管理器中，网卡驱动前面有黄色感叹号，没有的话一般没问题)

　　可能原因二：电脑设置故障

　　解决办法

　　线路没问题的前提下，删掉宽带连接，重建宽带连接;使用路由上网用户，关闭路由器，静置十五分钟左右，重启路由器

　　可能原因三：光纤、线路或者端口故障

　　打电话给服务商，这个问题我们解决不了!